શું તમે નવી ખરીદેલી કાર પરત કરી શકો છો?
તમે તમારી નવી નવી કાર ખરીદ્યા પછી સવાર થઈ ગઈ છે અને તમે જાગી ગયા છો પેટમાં ગાંઠ . કાર અચાનક લાગે છે તમારી જરૂરિયાતો માટે ખૂબ જ, માસિક ચૂકવણી વધારે છે, અને તમે મોંઘી વોરંટી ખરીદી છે . લાંબી વાર્તા ટૂંકી, શું તમે કાર પરત કરવા માંગો છો? .
જો તમને ખરીદીનો અફસોસ હોય તો મોટાભાગના સ્ટોર્સ તમને રિફંડ માટે કપડાં અને ઉત્પાદનો પરત કરવાની મંજૂરી આપે છે. પરંતુ આવું ભાગ્યે જ બનતું હોય છે નવી કારો , જેના માટે રિટર્ન અને રિફંડ નીતિઓ અને કાયદા કુખ્યાત રીતે કડક છે. જો કે, ખરીદદારનો પસ્તાવો ધરાવતા લોકો અમને હંમેશા પૂછે છે: શું હું વ્યવહાર રદ કરી શકું?
જ્યારે નવી કારની વાત આવે છે, ત્યારે જવાબો છે ના અને કદાચ . (જો તમે ખરીદનાર છો વપરાયેલી કાર , જ્યારે તમને વધુ સારા નસીબ મળી શકે કાર પરત કરો , પરંતુ તે બધા પર આધાર રાખે છે જે રાજ્યમાં હું રહું છું અને દરેક વેપારીની નીતિઓ).
નવી કારો માટે, તમારા કાનૂની અધિકારોનો સારાંશ ઘણા વેપારી વેચાણ કચેરીઓની દિવાલ પર જોવા મળતા વાક્યમાં કરી શકાય છે: કૂલ ડાઉન સમયગાળો નથી.
'સંઘીય ઠંડક નિયમ'
તમે સાંભળ્યું હશે કે ત્યાં છે નિયમ ફેડરલ ઓફ ઠંડક કેટલીક ખરીદીઓ માટે. આવો નિયમ અસ્તિત્વમાં છે, પરંતુ તેનો પ્રાથમિક હેતુ ગ્રાહકોને હાઇ-પ્રેશર ડોર-ટુ-ડોર વેચાણની રણનીતિથી બચાવવાનો છે. તે ઓટોમોબાઇલ્સ પર સ્પષ્ટપણે લાગુ પડતું નથી. જો તમે વેચાણ કરાર પર હસ્તાક્ષર કર્યા છે, તો તમે કારના માલિક છો. અને કાયદો વેચનારની બાજુમાં છે.
તો તમે તમારા પેટમાં તે ગાંઠ સાથે શું કરી શકો? આ તે છે જ્યાં કદાચ અંદર આવે છે. અનિવાર્યપણે, જો સોદો ઉકેલાઈ જાય તો તે વેપારી પર નિર્ભર છે. જ્યારે વ્યવસાય માલિકો સ્પષ્ટપણે ગ્રાહકો ઇચ્છે છે સંતુષ્ટ રહો , કારની ખરીદીને પૂર્વવત્ કરવી એ કાર ડીલર માટે મોંઘુ માથાનો દુખાવો છે. પરંતુ એવા સમયે હોય છે જ્યારે તે કરવું યોગ્ય બાબત હોય છે. તે વ્યક્ત કરાયેલ દૃષ્ટિકોણ છે એક સોદો unwinding , ડીલર પોસ્ટમાં એક લેખ, F&I y શોરૂમ , જ્યોર્જિયાના વાલ્ડોસ્તામાં લેંગડેલ ફોર્ડના મુખ્ય નાણા અધિકારી માર્વ એલિઝર દ્વારા લખાયેલ.
શું તમે તમારી નવી કારની ખરીદીને પૂર્વવત્ કરી શકો છો? તે પ્રશ્નનો જવાબ 'ના' અને 'કદાચ' છે.
અન્ય ઓટો વેચાણ વ્યાવસાયિકોને સંબોધતા, એલિઝર લખે છે: એવી પરિસ્થિતિઓ છે જેમાં આપણે આપણા ગૌરવને ગળી જવું જોઈએ અને સોદો બંધ કરવાની ઝંઝટ સહન કરવી જોઈએ. તે ઘણી ચોક્કસ પરિસ્થિતિઓને સંબોધિત કરે છે: જો કાર વચન મુજબ કાર્ય કરતી નથી, જો ખરીદદારએ તમારા ક્રેડિટ સ્કોરને ખોટી રીતે રજૂ કર્યો હોય, અને જો વેચનારે કરારનું વધુ પડતું વચન આપ્યું હોય અને નિષ્ફળ ગયું હોય.
દેખીતી રીતે, સોદો રદ કરવો એ ગ્રે એરિયા છે, અને તમારે આવી વિનંતી સાથે વેચનારને કાળજીપૂર્વક સંપર્ક કરવો જોઈએ. જોકે દરેક પરિસ્થિતિ અલગ છે, ચાલો ત્રણ સામાન્ય દૃશ્યો જોઈએ.
'મને ખરીદદારનો પસ્તાવો છે'
મોટા ભાગની કાર ડીલરશીપમાં લેખિત નીતિઓ નથી કે જે તમને હસ્તાક્ષર કરેલા ખરીદ કરારને રદ કરવાની મંજૂરી આપે. આનો અર્થ એ છે કે તમારો એકમાત્ર આશરો તમારા કેસનો બચાવ કરવાનો છે. તમે કહી શકો છો કે તમને જાણવા મળ્યું છે કે તમને કાર પસંદ નથી અથવા તે તમારા બજેટને વધારશે અને તમને આર્થિક મુશ્કેલીમાં મુકશે.
જો તમારી પાસે ખરીદદારનો પસ્તાવો હોય, તો તમે સૌપ્રથમ વેચનારને સૌજન્યથી ક callલ કરી શકો છો, પરંતુ ડીલરશીપના સંચાલનમાં કોઈ ઉચ્ચ વ્યક્તિનો સંપર્ક કરવા માટે તૈયાર રહો, જેમ કે સેલ્સ મેનેજર, જનરલ મેનેજર અથવા માલિક. જો ખરીદી પૂર્વવત્ કરવામાં આવે તો તે ફક્ત વેપારીના વિવેકબુદ્ધિ પર છે. સપ્તાહના બદલે વ્યવસાય દિવસ પર તમારો ક callલ કરો.
'મારી સાથે છેતરપિંડી કરવામાં આવી છે'
જો તમે જે કારના સેલ્સમેનની સાથે કામ કર્યું છે તે તેમના વચનોનું પાલન ન કરે અથવા જો તમને છેતરપિંડીની શંકા હોય, તો તમારી સામે કેસ થઈ શકે છે. પરંતુ જંગલી અને પાયાવિહોણા આક્ષેપો ન કરો. તેના બદલે, તમે જે દસ્તાવેજો શોધી શકો છો તેનો ઉપયોગ કરો.
જે ગ્રાહકો ભાવની ટીકા કરે છે, તેઓ ઓછામાં ઓછા આંશિક રીતે દોષિત છે. આટલી મોટી ખરીદી માટે તૈયારી અને સંશોધન અનિવાર્ય છે, અને જો તમે શોરૂમમાં સોદાની ધાર પર છો અને તમને લાગે છે કે તમારી પાસે આગળ વધવા માટે પૂરતી માહિતી નથી, તો તે ન કરો. હકીકત એ છે કે, તમે ખૂબ જ ચૂકવણી કરી છે તે પછી, દલીલ કરવા કરતાં કાર ન ખરીદવી વધુ સારું છે. તમારી શ્રેષ્ઠ શરત એ છે કે તમારા ભાવોનું સંશોધન ઓનલાઇન કરો અને ડીલરશીપના ઇન્ટરનેટ સેલ્સ મેનેજર સાથે લગભગ પીડારહિત સોદા પર આવો.
'મારી પાસે લીંબુ છે'
કાર છે તે કાયદેસર રીતે સ્થાપિત કરવા માટે સર્વિસ ખાડીમાં સમય અને વારંવાર મુલાકાત લે છે લીંબુ હેઠળ વાહન ગણવામાં આવે છે લીંબુનો કાયદો . તમારા રાજ્યમાં લીંબુ કાયદાની સમીક્ષા કરવાની ખાતરી કરો કે આ યોગ્ય કાર્યવાહી છે કે કેમ તે નક્કી કરવામાં મદદ કરશે. પરંતુ કેટલીકવાર ખરીદદાર ઝડપથી નક્કી કરે છે કે કાર ખામીયુક્ત છે અને તેને અલગથી બદલવા અથવા સોદો રદ કરવા માંગે છે.
એવી પરિસ્થિતિઓમાં જ્યાં નવી કારમાં સ્પષ્ટ સમસ્યા હોય, ડીલર ઘણી વખત વોરંટી હેઠળ તેને રિપેર કરશે. જો કોઈ વોરંટી ન હોય તો, ઘણી બધી વપરાયેલી કારની જેમ, તમે હજી પણ કારને રિપેર કરવા માટે દબાણ કરી શકો છો. આવા સમારકામ માટે વેપારીનું પ્રોત્સાહન સદ્ભાવના અને પુનરાવર્તિત ગ્રાહકોને આકર્ષિત કરવાનું છે.
વેચનારનો દ્રષ્ટિકોણ
આ સમસ્યાના સ્વીકાર્ય ઉકેલ પર પહોંચવા માટે વેપારીના દૃષ્ટિકોણને સમજવામાં મદદરૂપ છે. એલિઝરે એડમંડ્સને કહ્યું: જ્યારે લોકો પરિપક્વ અભિગમ અપનાવે ત્યારે એવી કોઈ સમસ્યા નથી કે જે ઉકેલી ન શકાય. વેપારીઓ ખરેખર પુનરાવર્તિત વ્યવસાયની શોધ કરે છે અને તેમના ગ્રાહક આધાર સાથે લાંબા ગાળાના સંબંધોને પ્રોત્સાહન આપે તેવું વાતાવરણ toભું કરવા માટે ખૂબ જ આગળ વધે છે.
ઉમેરાયેલ: આ ગેરસમજોને ઉકેલવાનો શ્રેષ્ઠ રસ્તો એ છે કે ફક્ત ડીલરશીપ પર પાછા જાઓ અને મેનેજર સાથે શાંત સ્વરમાં વાત કરવાનું કહો. નાટક અને ચીસો અસ્પષ્ટ છે. હા મદદ માટે પૂછો.
ખરીદદારના પસ્તાવાના કિસ્સાઓમાં, કદાચ જો કોઈ વ્યક્તિએ તેના બજેટ માટે વધારે કાર ખરીદી હોય, તો એલિઝરે કહ્યું કે વેપારી તેને ઓછી ખરીદી કિંમત સાથે વાહનમાં મૂકવા તૈયાર હોઈ શકે છે. પરંતુ વિતરકો કાનૂની અથવા નૈતિક રીતે આવું કરવા માટે બંધાયેલા નથી.
જો તમને હજુ સંતોષ ન મળે તો
જો તમારી ફરિયાદો deepંડી હોય, અથવા જો તમે વેપારીને કોઈ ફાયદો ન થયો હોય તો ફરિયાદ કરી છે, તો હજુ પણ કેટલીક વસ્તુઓ તમે કરી શકો છો. દેખીતી રીતે, તમે વકીલ રાખી શકો છો અને વેપારી પર દાવો કરી શકો છો. પરંતુ આ ખર્ચાળ અને સમય માંગી લે તેવું છે. તો ચાલો અન્ય વિકલ્પો જોઈએ.
તમે રાજ્ય અને સ્થાનિક એજન્સીઓ દ્વારા વેપારી સામે ફરિયાદ દાખલ કરી શકો છો. ફરિયાદ નોંધાવવાનો કોઈ રસ્તો છે કે નહીં તે જોવા માટે તમારા રાજ્યના મોટર વાહન વિભાગની વેબસાઈટ પર જાઓ.
તમારા રાજ્યના એટર્ની જનરલની ઓફિસ એ કાર ડીલર સામે ફરિયાદ દાખલ કરવા માટેની માહિતી જોવા માટેનું બીજું સ્થળ છે. નેશનલ એસોસિએશન ઓફ એટર્ની જનરલ રાજ્યના એટર્ની જનરલ અને તેમની કચેરીઓ માટેની વેબસાઇટ્સની યાદી આપે છે. ત્યાંથી તમે કાયદાઓ અને ફરિયાદ પ્રક્રિયા વિશે માહિતી મેળવી શકો છો.
બીજો માર્ગ એ બેટર બિઝનેસ બ્યુરો છે. આદર્શ રીતે, કાર ખરીદતા પહેલા ડીલરશીપ પર ગ્રાહકોની ફરિયાદો ચકાસવાનો સમય છે. ડીલર રેટિંગ્સ અને સમીક્ષાઓ અને અન્ય reviewsનલાઇન સમીક્ષાઓ જેમ કે ગૂગલ અથવા યેલપ પર પોસ્ટ કરવામાં આવે છે તે જ છે. પરંતુ હકીકત પછી, તમે વિવાદ ઉકેલવા માટે વેપારી પર થોડો દબાણ લાવવા માટે BBB મેળવી શકો છો. તેની ટોચ પર, વેપારીને ખરાબ રેટિંગ અથવા ઓનલાઇન સમીક્ષા આપવાની ધમકી આપવી, અથવા ઉત્પાદકના ખરીદી પછીના સર્વેક્ષણમાં થોડું વજન લઈ શકે છે.
સમસ્યા ટાળો
જ્યારે તમે કોઈ વેપારીને કાર પરત લેવા માટે દબાણ કરી શકો છો, તો આવી મુશ્કેલીઓને પ્રથમ સ્થાને ટાળવું વધુ સારું છે. જો તમે વેચાણ કરારથી પરિચિત નથી, તો કૃપા કરીને વિનંતી કરો કે તે ડિલિવરી પહેલાં તમને ઇમેઇલ કરવામાં આવે. ભલે ફાઇનાન્સ મેનેજર કોન્ટ્રાક્ટ પ્રાઇસિંગ પેજનો ફોટો લે અને ઇમેઇલ તરીકે તમને ઇમેઇલ અથવા ટેક્સ્ટ દ્વારા મોકલે, તે તમને તેની અને તમામ કિંમતોની સમીક્ષા કરવાની તક આપે છે.
જ્યારે સોદો બંધ કરવાની તમારી વિનંતીના જવાબો ના અથવા કદાચ ન હોવાની શક્યતા હોય, ત્યારે તમારી જાતને પૂછવાની સ્થિતિમાં ન મૂકવું શ્રેષ્ઠ છે. તૈયાર કાર ખરીદનાર બનીને ડિસ્કનેક્ટ ટાળો જે કારની કિંમતો જાણે છે, વેચાણ કરાર કાળજીપૂર્વક વાંચે છે, અને કબજો લેતા પહેલા કારનું સંપૂર્ણ નિરીક્ષણ કરે છે.
સમાવિષ્ટો